Política de Envíos Y Devoluciones

Última actualización: 17 de julio de 2026

En LAGRASA, trabajamos para que cada pedido llegue de forma segura a su destino. A continuación encontrarás información sobre nuestro proceso de preparación, envío, cambios y devoluciones.

1. Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos dentro de la República Argentina.

En casos particulares, podemos evaluar envíos internacionales. Estos envíos estarán sujetos a disponibilidad, condiciones logísticas y costos adicionales, los cuales serán asumidos por el cliente.

2. Preparación de pedidos

Los pedidos comienzan a prepararse una vez que el pago ha sido confirmado.

LAGRASA despachará los pedidos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.

Una vez entregado el paquete al operador logístico, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente del servicio de transporte utilizado.

3. Empresa de envío

Los envíos son realizados principalmente mediante Correo Argentino.

En determinadas situaciones, LAGRASA podrá utilizar otros operadores logísticos cuando sea necesario para garantizar la correcta entrega del pedido.

4. Costos de envío

El costo de envío dependerá del producto, ubicación del destino y condiciones disponibles al momento de la compra.

El costo correspondiente será informado durante el proceso de compra o en la información disponible del producto.

Los envíos internacionales, cuando sean aprobados, tendrán costos adicionales que serán asumidos por el cliente.

5. Seguimiento del pedido

Una vez que Correo Argentino proporcione el código de seguimiento correspondiente, LAGRASA se lo enviará al cliente para que pueda consultar el estado de su envío.

6. Datos de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega, incluyendo:

Nombre y apellido.
Dirección.
Localidad.
Código postal.
Información adicional necesaria.

LAGRASA no se responsabiliza por inconvenientes derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.

7. Cambios, devoluciones y productos con fallas

El cliente dispone de 72 horas corridas desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución.

Para que la solicitud pueda ser evaluada, el producto deberá encontrarse:

Sin uso.
En las mismas condiciones en que fue recibido.
Con sus etiquetas originales.
En su embalaje original, cuando corresponda.

En caso de que el producto presente una falla de fabricación o llegue dañado, el cliente deberá comunicarlo dentro de las 72 horas corridas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que permitan verificar el inconveniente.

Una vez comprobada la falla, LAGRASA realizará el reembolso del 100% del importe abonado o, si el cliente lo prefiere y existe disponibilidad, gestionará el cambio del producto sin costo adicional.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, LAGRASA evaluará la solicitud y, en caso de corresponder, procederá con el cambio, la devolución o el reembolso correspondiente.